Jogo responsável

Jogue só com o que pode perder

Jogar pode causar dependência. Queremos que você se divirta de forma controlada e use apenas o dinheiro que pode perder. Para isso, recomendamos definir seus limites antes de começar.

Lembrete de tempo

O lembrete de tempo é um temporizador que acompanha o tempo gasto em uma sessão ativa de jogo e avisa quando o período escolhido termina. O tempo escolhido pode ser alterado ou apagado a cada 30 minutos.

Autoexclusão

Autoexclusão significa afastar-se voluntariamente de todos os serviços de jogo. O período mínimo é de seis meses. Para pedir, escreva ao suporte por e-mail a partir do endereço cadastrado, informando o nome de usuário, os dados que identificam você e o motivo. Pedidos feitos pelo chat não são atendidos.

A autoexclusão começa quando você recebe o e-mail de confirmação e não pode ser desfeita nem reduzida por nenhum motivo. Durante o período, não é possível deixar saldo na conta nem acessá-la para sacar. Criar outra conta nesse intervalo viola as regras e pode levar ao banimento permanente, e os ganhos de contas abertas depois da autoexclusão são confiscados.

Limitar depósitos

Se quiser reduzir seus depósitos, você pode transferir parte dos fundos ao banco, e esse valor fica indisponível para uso. Depois, fale com o suporte para orientarmos os próximos passos. Quem preferir encerrar a conta também pode fazer o pedido por e-mail, e o encerramento acontece em até 24 horas.

Onde buscar ajuda

Se o jogo estiver causando problemas, nossa equipe atende a qualquer momento. Organizações independentes como Gamblers Anonymous e Gambling Therapy oferecem apoio a quem enfrenta dependência de jogos, e programas como Net Nanny e CyberPatrol ajudam a bloquear o acesso a sites de apostas em seus dispositivos.

Menores de idade

O serviço é proibido para quem tem menos de 18 anos ou está abaixo da idade legal no lugar onde mora.